返金ポリシー

【返品・返金について】

商品に欠陥がある場合を除き、原則として返品・返金には応じておりません。

ただし、以下の場合に限り対応いたします。
・商品に初期不良、破損、誤配送があった場合

上記に該当する場合は、商品到着後7日以内に
下記メールアドレスまでご連絡ください。
返品方法および返金手続きについてご案内いたします。

【返金方法】
返品商品を確認後、問題がなければ
ご購入時のお支払い方法にて返金いたします。
返金の反映には、各決済会社の処理時間により
数日〜10営業日ほどかかる場合があります。

【お問い合わせ先】
メールアドレス：info@neo-hlaada.co.jp